Política de Privacidad

 

TelePerú TV IPTV cumple con la Ley N° 29733 de Protección de Datos Personales de Perú, garantizando el tratamiento seguro y consentido de la información de sus usuarios. Y en  Chile, la principal normativa de protección de datos es la Ley N° 21.719 (de diciembre 2024), que reforma la antigua Ley N° 19.628 dado esto en ambos paises.

Esta Política de Privacidad detalla cómo TelePerú TV IPTV recopila, usa y protege tus datos personales al contratar o usar el servicio.

Datos Recopilados

  • Recopilamos nombre, email, datos de pago y dirección IP para gestionar tu cuenta y procesar transacciones.

  • También registramos información de uso como conexiones simultáneas y dispositivos para prevenir abusos.​

  • No recopilamos datos sensibles sin consentimiento expreso e inequívoco.​

Finalidades del Tratamiento

  • Los datos se usan para prestar el servicio, verificar pagos y mejorar la plataforma.

  • Cumplimos el principio de finalidad: solo tratamos datos para objetivos explícitos al momento de recolección.​

  • Podemos anonimizar datos para análisis estadísticos sin identificar usuarios.​

Compartir Información

  • No vendemos ni compartimos datos con terceros sin tu consentimiento, salvo procesadores de pago obligatorios.

  • En casos legales (ej. autoridades peruanas), divulgamos solo lo requerido por ley.​

  • Proveedores como pasarelas de pago firman acuerdos de confidencialidad.​

Cookies y Tecnologías Similares

  • Usamos cookies para autenticación y rendimiento del sitio; puedes gestionarlas en tu navegador.​

  • No rastreo invasivo; priorizamos privacidad en apps de streaming.​

Seguridad de Datos

  • Aplicamos cifrado, firewalls y controles para proteger contra accesos no autorizados.​

  • Retenemos datos solo el tiempo necesario (ej. hasta 6 años para obligaciones fiscales, o menos si cancelas).​

Derechos del Titular (ARCO)

  1. Acceso: Solicita qué datos tenemos tuyos.

  2. Rectificación: Corrige información inexacta.

  3. Cancelación: Elimina datos no necesarios.

  4. Oposición: Oponte a tratamientos específicos.​

Ejercer derechos: Envía solicitud escrita a soporte@teleperu.org con copia de DNI.

Consentimiento y Actualizaciones

  • Al contratar, das consentimiento previo, informado y expreso para el tratamiento.​

  • Notificaremos cambios por email; uso continuado implica aceptación.​

Contacto y Autoridad

  • Para dudas: soporte@teleperu.org

  • Supervisado por la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD).​

En Chile, la principal normativa de protección de datos es la Ley N° 21.719 (de diciembre 2024), que reforma la antigua Ley N° 19.628 y entra en vigencia plena el 1 de diciembre de 2026, con implementación progresiva.

Principales Aspectos de la Ley

Esta ley regula el tratamiento de datos personales, crea la Agencia de Protección de Datos Personales (APDP) como ente fiscalizador autónomo y alinea Chile con estándares como el RGPD europeo.

  • Aplica a responsables en territorio chileno, encargados actuando por ellos o tratamientos dirigidos a personas en Chile.​

  • Incluye datos sensibles: biométricos, genéticos, salud, niños y adolescentes.

Principios Rectores

La ley establece principios obligatorios para el tratamiento de datos:

  • Consentimiento previo, informado y expreso.

  • Finalidad específica y compatible.

  • Transparencia, minimización, exactitud y retención limitada.

  • Integridad, confidencialidad y responsabilidad proactiva.​

Derechos de los Titulares

Los usuarios tienen derechos ampliados (ARCO+):

  • Acceso, rectificación, supresión («derecho al olvido»), portabilidad y oposición.

  • Bloqueo temporal de tratamientos y oposición a decisiones automatizadas.
    Las solicitudes deben resolverse en plazos estrictos ante la APDP si no se cumple.

  • Sanciones

    Infracciones clasificadas en leves, graves y gravísimas, con multas hasta 20.000 UTM (aprox. USD 1,4 millones), triplicables por reincidencia. Incluye Registro Público de Sanciones.

    Para servicios como IPTV, implica políticas claras de cookies, consentimiento para IPs y no compartir datos sin base legal.​